Aviso de Privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Responsable

Yanin Jácome Vela, quien opera el negocio con el nombre comercial Micheladería "La Estación" (en adelante, "La Estación"), con domicilio en Caseta del Ferrocarril No. 3, Chavarrillo, Ver., C.P. 91636, es responsable de los datos personales que usted nos proporcione, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que tratamos

• Su nombre, o el que aparece en su perfil de WhatsApp
• Su número de teléfono
• La dirección de entrega y las referencias para encontrarla
• La ubicación que nos comparta por WhatsApp, para calcular el envío y llegar a su casa
• Sus pedidos anteriores
• Los mensajes que intercambiamos por WhatsApp
• Las fotos de comprobantes de transferencia que decida enviarnos

No pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas, NIP o contraseñas bancarias.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias

• Tomar, preparar, cobrar y entregar su pedido
• Avisarle cómo va su pedido y resolver dudas o aclaraciones
• Confirmar su pago cuando paga por transferencia
• Llevar el registro de nuestras ventas

Finalidades adicionales

Puede negarse a ellas sin que eso afecte su pedido:

• Mandarle promociones y novedades del menú
• Avisarle cambios de horario o de número de contacto
• Preguntarle cómo le fue con su pedido

Para negarse, díganoslo por WhatsApp en cualquier momento o escriba a michlaestacion@gmail.com.

Atención automatizada

Los primeros mensajes por WhatsApp los contesta un asistente automatizado que toma su pedido. Si prefiere que lo atienda una persona, pídalo en cualquier momento y el chat pasa al personal de La Estación.

Con quién se comparten

No vendemos ni compartimos sus datos con fines comerciales. Solo los usa el personal de La Estación y los proveedores de tecnología que hacen funcionar el servicio (mensajería de WhatsApp, alojamiento de datos y mapas para medir la distancia de entrega), que actúan por cuenta nuestra.

WhatsApp es un servicio de Meta Platforms, Inc., con su propia política de privacidad: whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Sus derechos ARCO

Puede pedirnos Acceso a sus datos, su Rectificación si están mal, su Cancelación o Oponerse a un uso en particular, y también revocar su consentimiento. Escríbanos a michlaestacion@gmail.com con:

1. Su nombre y cómo le respondemos
2. Un documento que acredite su identidad
3. Qué datos y qué derecho quiere ejercer

Es gratuito. Le respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo en los 15 días hábiles siguientes.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y para cumplir la ley. Las fotos de comprobantes de pago se borran a los 90 días.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si cambia para qué usamos sus datos, le pediremos de nuevo su consentimiento.

Autoridad

Si considera que se vulneró su derecho a la protección de datos personales, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.